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企业该如何管理微信私域流量池客户

时间:2021-05-07 / 关注:5

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互联网时代的到来,带来了信息的大爆发,各种信息资源已经基本透明化,企业要想获得更多的利润,降低生产成本的办法已经不适应现在商业的竞争,拼资源、拼信息已经过时,因此,企业要想在同等产品前获得更多的利润,“提升用户经营能力,管理好企业的私域流量池”,才是企业长远发展核心。说到传统的企业的销售管理,也许很多人立刻会想到:一、给销售团队很高的业绩目标二、增加销售员的工作量三、老板时刻都盯着等等 假如公司真的这么做了,那就是逼着这些销售人员离职,最后是让企 ... ...

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工作手机|微信管理系统|客户管理系统|红鹰工作手机

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详细介绍

互联网时代的到来,带来了信息的大爆发,各种信息资源已经基本透明化,企业要想获得更多的利润,降低生产成本的办法已经不适应现在商业的竞争,拼资源、拼信息已经过时,因此,企业要想在同等产品前获得更多的利润,“提升用户经营能力,管理好企业的私域流量池”,才是企业长远发展核心。


说到传统的企业的销售管理,也许很多人立刻会想到:

一、给销售团队很高的业绩目标

二、增加销售员的工作量

三、老板时刻都盯着等等 

16红鹰(沃客丰)


假如公司真的这么做了,那就是逼着这些销售人员离职,最后是让企业陷入恶性循环。 

其实,传统的企业的销售管理已经被淘汰了,企业要想在这激烈的竞争中存活下来,方法只有一个,那就是:打造企业的私域流量池 


如何管理企业的私域流量池

面对日益竞争激烈的市场,各行各业获客都不容易,且获客的成本也不低 。从客户了解产品的那一刻开始,员工通过微信的沟通、跟进转化、到成交这么一个过程,都非常重要。做销售,过程比结果更重要,虽然销售员的好坏是以业绩的多少来衡量的,但是要想取得好的业绩必须重视过程,因为销售并不是一个单独的动作,它是一个过程,在这个过程中销售员的每一个行为(开发客户、联系客户、了解客户、拜访客户、服务客户等)都会影响着结果。 


所以,企业要想提升销售管理能力就必须注重销售过程的管理。注重销售过程,管理者就可知道销售时如何与客户沟通的,是怎么样来介绍产品的,客户不成交的原因在哪里等等。俗话说对症下药,管理销售过程就是找出病症所在,然后才可以药到病除。


现在很多公司的微营销团队客服都在用手机微信开展业务,开发客户,收款转账等。

通过微信个人号做营销的公司,我们来分析下还有哪些因为公司的管理监督不周,员工做出损害公司利益的事情,而你们自己的公司有没有中枪?


第一点,员工利用公司微信卖自己的产品,或者自己找产品去卖给客户;

第二点,员工把公司微信上的意向客户倒手卖给同行;

第三点,员工私自虚高产品价格,然后自己赚取差价,对公司品牌造成恶性影响;

第四点,员工贪污客户的的款项;

第五点,员工辱骂、过渡承诺客户;

第六点:员工删除与客户的聊天记录;

第七点,员工删除微信联系人;

第八点,员工私自推送名片到其他微信上;

以上都是员工在工作中,可能出现的侵害公司利益的事情,轻则损失公司品牌形象,或者损失公司财产,重则可能导致公司倒闭或者犯法!


公司做为管理端,想要避免员工损害公司利益的行为,必须要提前做好防范。作为企业的管理者,要想监管每一个销售人员的所有工作过程,这是一件工作量非常巨大的工作!


所以,管理者肯定需要借助一些微信管理系统,比如红鹰工作手机这款产品。


 

一、解决聊天记录监管问题

1、聊天记录的保存,作为公司的管理,可以随时随地的看到公司任何一个员工的聊天记录,不用再一个员工一个员工的逐一去看,方便管理。

2、敏感词过滤、客户可以设定任何词为敏感词,当员工聊天过程中有使用到敏感词的话,系统会准确的记录到,哪个员工在什么时候使用了敏感词,可以方便公司对于话术的管理,避免一些不当的操作。




二、解决新粉统计及删除粉丝问题

1、新粉记录:软件会根据客户选取的时间准确的统计在该时间段员工有进多少新粉,传统的方式都是员工自动报给公司。用系统后就可以大大减少员工的工作,而且软件更高效更准确,方便和广告公司的对接。


2、恶意删除客户:员工在操作的过程中一旦有出现删粉的行为,系统会通过短信、邮箱第一时间通知企业管理员


三、解决财务对账问题

系统会准确的统计到每天员工收到的红包和转账信息(转账信息金额也可以显示出来)方便财务管理,一份钱都不会遗漏。

如果客户经常通过微信给你们转款,你一定会遇到这样的尴尬:员工每次向你汇报收了多少钱的时候,尽管你内心相信,但总是希望还能查看一下手机的收款记录,但如果每次都去查看的话,员工会感觉你是对他不信任。


咨询热线:400-619-9527!

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