利用员工工作手机对企业员工进行全面监督

员工是每个企业的发展支撑，随着微信的普及，现在很多微信营销企业分给员工工作微信，大部分员工在微信开发客户、签字、与客户沟通等，如何监督员工微信，如何知道员工是否损害企业利益，所以许多公司在微信营销中，希望监管员工微信，防止员工飞单、私单、吃回扣、离职带去客户资源，希望对员工员工工作手机开展全面监督。红鹰员工工作手机是红鹰软件研究所为微信营销团队员工绩效统计和行为准则研发的风险管控和管理系统，有效监管员工微信。

让我们来看看红鹰员工工作手机的功能。

一、微信风险控制系统 客户数据保护

1.员工微信聊天监管监督

红鹰员工工作手机实时查看任何员工聊天内容，包含文字、语音、照片、视频、接收转账等，并设置敏感词开启预警。当员工与客户聊天过程中包含敏感词时，服务器后台应立即开展预警和终止，以规范员工的聊天技巧。出色的话术技巧能通过聊天记录开展提炼，避免消沉疏忽工作，及时培训和沟通有关员工，提高效率。任何电话都将实时记录，并随时查看与客户的电话沟通品质。根据员工工作手机连接电话，一键生成电话记录，并保存在服务器中，便于随时浏览和查询。员工工作手机接收的短信纪录即时提交并保存在服务器中，便于随时浏览和查询。

2.监管敏感操作行为

员工删除朋友、推送名片、收发红包、转账、发送位置、删除聊天记录等敏感行为监管。一旦发生敏感操作，系统将一键备份相关知识，并在第一时间开展后台预警，有效规避风险行为，清除损害公司利益的举动。

3.客户资源保护

客户、聊天记录与用户肖像数据永久云存储备份，任何终端随时查看导出，背景远程一键数据自毁，不怕遗失。客户微信号、手机号等密文显示，员工无法查看，不能使用个人微信添加客户；同时，各种信息可以根据元素在计算机端进行筛选，彻底处理离职员工带去微信的问题。

4.微信财务监管

即时提交收发红包、接收交易记录，避免客服私收或向客户索取红包等损害公司利益的举动。

二、智能工作，提高效率

红鹰员工工作手机能够有效提升客户工作人员的服务效率。

1.常用词快速回复

在聊天过程中应用快速回复能够明显提升员工工作效率。个人和公共便捷语的设定使每个员工的回复语言更为个性化和灵便；

2.一键转接

客户可以随时迁移。当员工需要协助时，客户可以随时转移至同一单位的在线员工同事。在这个过程中，客户彻底没有感觉，完成了客户的无缝迁移，并可以查看前一个连接同事的迁移信息。聊天记录可以随时随地同步调用。即便转移给其他员工同事，员工同事也可以随时开启聊天记录查询之前的聊天记录，以提高沟通实效性。

3.客户标签管理和客户数据采集

您可以直接在员工端标识，同一手机设备标签也可以随时启用，使客户管理更为细致，朋友圈还可以根据客户标识开展细致营销。

三、设备风险管控

1.设备及微信管理

后台统一管理手机和微信号，在线状态和安全状态一目了然。一旦发生敏感行为，能够在第一时间找到对应的手机或微信号。

2.手机应用控制

通过设置一些常见的敏感作用，禁止使用手机设备，如打开摄像头、拍照和扫码，更好地防止员工应用员工工作手机的不良行为，减轻企业的运营风险。

红鹰员工工作手机，使员工监管更方便、更安全。