行业需求

　　员工离职带走客户?

　　前期营销投入作他人嫁衣?

　　企业家有很多难言之隐……

　　难言之隐

　　对于大多数的企业家来说

　　销售岗位的离职以及随之而来的客户流失

　　想必一定是心中的难言之隐

　　对于高管可以签署竞业条款

　　但是普通的销售人员呢?

　　成本就未免太高了

　　还有种种.........

　　员工留下的客户数据缺乏真实性

　　导致公司无法再添加微信联系

　　员工恶意删除好友(重要客户资料)

　　导致公司重要客户流失

　　红鹰工作手机

　　可以轻松的解决这些问题

　　一个案例

　　案情略述：

　　河南某玉石翡翠销售企业，拥有线下门店70多家，老板听说微信营销很好，要求店员把进店的客户都添加到微信里继续跟进，但销售额并没有增长。

　　老板后来通过朋友介绍了解到红鹰工作手机系统，给每个店的3名销售人员每人配置了工作手机和工作微信，所有进店的客户都添加到这个微信，不允许添加店员个人微信。添加客户微信后使用红鹰工作手机系统对客户的微信和手机号码隐藏，

　　员工不能用自己的小号私自添加客户。自己成交不了的，转接给经理去做成交，一旦发生删除客户、推送客户名片、服务不及时或服务态度恶劣等敏感行为，红鹰员工手机监控系统都会被系统记录，并分类呈现在管理后台。

　　案例结果

　　随着客户满意度和成交率不断提升，第二个月底统计发现，通过微信里的客户一个月的成交金额达到了600多万，企业领导非常满意这个结果，不由得感叹：“日防夜防，家贼难防，如果早使用这个系统，公司可以少损失几千万。”

　　一组核心数据

　　2009年3月26日，赛门铁克与Ponemon Institute共同发布了一份以2008年离职员工为研究对象的调查报告。

　　调查结果给所有的行业都敲响了警钟，企业应该意识到离职员工可以解除到哪些敏感信息，研究表明大量数据丢失可以通过简明的政策，和员工的必要交流以及在数据存储方面的有力监控等方法来控制。

　　——Larry Ponemon

　　调查报告核心数据

　　59%的受访者承认离职后会带走公司的数据

　　79%的受访者表述在未经雇主同意的情况下带走公司信息

　　64%被员工带走的信息来自电子邮件

　　被带走的信息中有39%为客户信息，例如客户联系方式

　　还有35%是员工信息

　　24%的员工在离职后仍然可以登陆公司的网络存取信息

　　其中有35%的人在离职一周后仍然拥有这个权限

　　解决方案

　　4 大模块 16大功能

　　18 项国家专业检测报告

　　42 类精准数据统计报表

　　58 项工作敏感行为监管

　　30 个行业 3000 家客户全行业覆盖

　　2018 年累计为客户减少损失 50亿

　　开发工程师点评

　　红鹰公司软件开发工程师介绍，手机微信客户管理系统现开放了包括敏感词触发、删除好友、收发红包等一系列行为监控。除此之外还可以统计到各个微信号的粉丝增减、每日会话、朋友圈互动等数据，极大降低管理难度，细化管理。

　　它通过手机端 APP 实时搜集手机内数据变化，并上传到服务器进行分析统计，让每个员工在微信端的操作都一目了然。粉丝增减统计、敏感词报警、删除好友、发送名片、违规拍照等几十项敏感操作行为分析统计，帮助管理者准确了解客服工作状态。收发红包，进出转账，账目清晰明了，出现坏账，一时间追查，全方位保障企业信息数据安全。

　　客户保护系统

　　1、防信息泄露

　　支持屏蔽客户微信号显示，自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等

　　2、防恶意删除

　　员工恶意删除微信好友，删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录，可直接溯源至个人

　　3、防意外封号

　　及时过度营销被封号，也可以导出客户微信号和聊天记录，用新微信号添加后继续跟进

　　4、防手机丢失

　　真正实现“人机分离”，解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题

　　两剂良药

　　1、员工微信监管

　　可以实时查看员工微信聊天记录，即使员工删除老板仍然可以看到，还会有敏感提示。

　　除此之外，员工一旦有转移客户的行为,后台会有敏感预警，比如删除联系人、删除聊天记录、推送客户名片等。

　　管理者可设置敏感词，比如”加我”、"转我”等等，一旦触发敏感词老板也会收到消息提示或者可以直接禁止员工发送。

　　有效预防员工私自把公司客户资源推送给同行或者加到自己小号为离职备份客户资源做准备。

　　2、客户资源保护

　　红鹰工作手机微客服管理系统直接将员工工作手机上面客户微信号屏蔽，手机号自动密文显示。

　　在不影响跟客户沟通的情况下从根源保护客户资源，即使员工离职私自带走手机客户资源也不会丢失。