红鹰工作手机资讯中心

员工和客户沟通有问题怎么查看?

时间:2021-09-09 / 关注:8

红鹰工作手机

描述:

    “上班前收集员工个人手机,统一使用公司配备的手机,很多企业都在这样做。”     在配备了主流手机之后,就不再需要做这种让员工“心寒”的事情了。     下面结合红鹰工作手机,具体谈谈企业如何利用好工作手机:     1.监督社交聊天记录,帮助销售提高演讲技巧。 &nbs ... ...

标签:

工作手机|微信管理系统|客户管理系统|红鹰工作手机

上一篇:企业客户和员工管理混乱怎么办?

下一篇:为什么企业更愿意给员工配置工作手机?

详细介绍

    上班前收集员工个人手机,统一使用公司配备的手机,很多企业都在这样做。

 

    在配备了主流手机之后,就不再需要做这种让员工心寒的事情了。

 

hongying1


    下面结合红鹰工作手机,具体谈谈企业如何利用好工作手机

 

    1.监督社交聊天记录,帮助销售提高演讲技巧。

 

    以前员工用微信和客户沟通,几乎处于监管空白。

 

    这就是为什么员工飞单,抢走客户资源。

 

    员工配备红鹰工作手机后,会定期备份销售客户微信,让企业掌握;备份聊天文字、语音、图片、视频、文件等。

 

    以防止员工未经允许删除它们。

 

    值得一提的是,企业一旦掌握了员工与客户沟通的全过程,就可以帮助销售人员提高演讲技巧,从而提升业绩。

 

    2.备份电话录音,以便记录下每一个电话。

 

    员工每天打多少电话?和谁说话?谈什么?企业也很难理解。

 

    红鹰手机可以备份员工的总召回和短信,还可以记录通话时间和时长、呼出和呼入次数、总通话时长。

 

    企业可以下载录音,再听一遍,审核短信。

 

    其实这是帮助企业低成本建设移动呼叫中心。

 

    3.让所有客户资源牢牢掌握在企业手中。

 

    员工有多少客户有微信?你有没有跟客户跟进,或者有没有其他的招数?企业不可能知道。

 

    使用红鹰手机后,会记录每次销售的客户总数,有没有联系,客户有没有面试等信息。

 

    它还可以给每个客户贴标签,记录客户的来源、配送状态、跟进情况、谈判进展等。

 

    更重要的是,它会备份所有的销售跟进记录和客户信息,让企业有效掌握客户资源。

 

    4.数据销售工作使销售过程更加透明。

 

    要知道销售每天都在做什么,企业基本都是靠工作报告,工作报告往往被销售灌满水,可信度不高。

 

    红鹰手机可以统计每天的加粉量、微信好友数、对话量等。

 

    并对售出的每一份工作形成统计报表,每天生成清单进行查看,有助于企业做好绩效管理,有利于提高员工的效率和积极性。

 

    5.有助于发现销售违规行为,提高风险控制效果。

 

    员工收受客户红包、转账、删除好友、推送名片等可能损害企业利益的行为,企业往往察觉不到。

 

    企业使用红鹰工作手机后,可根据实际需要设置敏感词预警,对销售中侮辱客户、私下交易、红包转账、删除好友、推送名片等敏感行为通过短信通知企业经理。

 

    以便及时发现违规行为并进行处理。

 

    6.防止私人使用公共设备,提高销售效率。

 

    员工用公司派发的手机做与公司相关的事情吗?他可能在刷抖音,玩游戏,谈论私人电话,所有这些都浪费了公司资源。

 

    但是企业难找。

 

    而红鹰工作手机只能安装与工作相关的应用,这是避免出售公司手机供私人使用的好方法。

 

    同时,企业可以灵活控制哪些员工使用哪些app,帮助员工做好营销工作。

 

    以上结合红鹰手机,总结了一些使用手机的经验,希望能帮助企业更好地管理员工,保护客户资源,提高工作效率。

 


咨询热线:400-619-9527!

资讯中心

no cache
Processed in 0.414894 Second.