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K12在线教育如何利用工作手机管理员工和客户

时间:2021-08-17 / 关注:6

红鹰工作手机

描述:

     长期以来,在线教育行业一直被视为教育信息技术的交叉行业。随着互联网技术的创新、移动设备的成熟以及用户习惯向网络的迁移,2014年以来我国在线教育的市场规模和用户规模逐渐扩大。2020年用户规模3.05亿,市场规模4538亿元。其中,K12教育作为重要分支,2020年市场规模达1000亿元,未来几年将继续保持增长势头。     此外,2020年以来,新冠肺炎疫情席卷全球,使得K1 ... ...

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工作手机|微信管理系统|客户管理系统|红鹰工作手机

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详细介绍

     长期以来,在线教育行业一直被视为教育信息技术的交叉行业。随着互联网技术的创新、移动设备的成熟以及用户习惯向网络的迁移,2014年以来我国在线教育的市场规模和用户规模逐渐扩大。2020年用户规模3.05亿,市场规模4538亿元。其中,K12教育作为重要分支,2020年市场规模达1000亿元,未来几年将继续保持增长势头。

 

    此外,2020年以来,新冠肺炎疫情席卷全球,使得K12在线教育的优势再次放大:突破时空限制,提高学习效率,延伸教学形式,保留行为数据,个性化教学。K12在线教育在提高教育质量、优化教学资源方面发挥着重要作用。综合国内外形势,预计2022年行业渗透率将达到55%。

 

    四川百分优客教育科技有限公司(以下简称:百分优客)是一家成立于2019年的在线教育公司。立足西南核心区,注重下沉市场,辐射全国,旨在打造中国优质的K12教育生态圈。公司三大名师IP春波简化数学庆哥核心物理车哥精细化学上线6个月,全国学生人数超过50w,线上课程播放量超过千万次。

 

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    光明的市场前景往往伴随着激烈的竞争。

 

    精品课程一方面强化了自身在教学、教研、服务、运营、科技等方面的优势,另一方面树立了根据实际问题寻找解决方案的独特企业管理理念。

 

    教育行业全销售流程管理和效率提升解决方案提供商红鹰,帮助众多在线教育企业加速业绩转型。

 

    红鹰手机将携手卓越课堂,推动企业管理的移动化、智能化、透明化,提升客户运营效率。

 

    1、电话录音留存:

 

    校园需要随机检查班主任和助理老师每月主动呼出/接入的电话总回忆,检查班主任和客户之间的沟通技巧。

 

    红鹰的手机可以自动记录来电和呼出,系统后台还可以直接收听电话录音和语音转文字,方便校园及时了解通话内容。

 

    2.微信聊天内容保留:

 

    校园每月需要随机抽样,班主任与客户在微信上的沟通记录,班主任与客户的服务内容。

 

    红鹰手机后台系统可以实现微信上单聊、群聊、朋友圈等聊天内容的同步上传和保留,有效帮助校园管理班主任微信信息。

 

    3、挂断屏幕并添加微信,发送短信:

 

    客户来电时,会弹出当前客户基本信息和上次更新备注信息的提示。

 

    班主任通过红鹰手机与客户电话沟通后,可以及时查看标签和备注,进行本次通话。

 

    对于重点学生,他可以在通讯录中添加【后续】星,可以方便地通过通讯录查看重点后续学生名单。

 

    也可以在工作电话上选择短信模板,直接发送短信,如会议活动的彩信。

 

    也可以一键点击添加微信,工作手机RPA技术将取代手动,自动添加微信好友。

 

    4.时间线:

 

    红鹰后台可以自动汇总客户从服务开始的所有沟通流程,包括电话录音、修改状态备注、微信记录。方便还原优秀的跟进案例,方便班主任之间客户的顺利交接。

 

    5.变更跟进人员:

 

    当学生在后台更换班主任时,会在更换班主任的工作电话中自动生成学生的联系方式和现有信息。同时,学生被自动从原班主任的手机通讯录中移除,加速了客户信息的流动。

 

 


咨询热线:400-619-9527!

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