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红鹰工作手机怎样管理客户流失情况

时间:2021-05-07 / 关注:14

红鹰工作手机

描述:

如何防止客户流失管理?现在很多公司都是通过线上手机微信开展业务,开发客户,收款转账等,而作为公司所赖以生存的客户资源却分布在每个业务员的手机微信里,时刻面临着客户被挖走的风险,对公司造成巨大的损失.如何防止客户流失管理?特别是像一些金融、保险、化妆品、保健品、微电商、企业代理服务,以及传统销售行业,很多同行都是销售员工、业务员从公司离职之后再创业的,这些员工离职后往往会带走大量的客户资源,有些甚至在离职时直接将加了几千客户的手机带走。如何防止客户流失管理, ... ...

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工作手机|微信管理系统|客户管理系统|红鹰工作手机

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详细介绍

如何防止客户流失管理?现在很多公司都是通过线上手机微信开展业务,开发客户,收款转账等,而作为公司所赖以生存的客户资源却分布在每个业务员的手机微信里,时刻面临着客户被挖走的风险,对公司造成巨大的损失.如何防止客户流失管理?


特别是像一些金融、保险、化妆品、保健品、微电商、企业代理服务,以及传统销售行业,很多同行都是销售员工、业务员从公司离职之后再创业的,这些员工离职后往往会带走大量的客户资源,有些甚至在离职时直接将加了几千客户的手机带走。

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如何防止客户流失管理,其主要内容是因为目前公司没有办法对员工进行有效的监管,而普遍存在的问题。我们来总结下具体存在的风险有哪些:

一、员工利用公司微信卖自己的产品,或者自己找产品去卖给客户;

二、员工把公司微信上的意向客户倒手卖给同行;

三、员工利用公司微信去骗红包或者骗钱,造成不必要法律纠纷,而且这种不良行为会迅速传染给其他员工;

四、员工私自抬高产品价格,然后自己赚取差价,对公司品牌造成恶性影响;

五、员工贪污客户的的款项;

六、员工辱骂客户;

七、员工删除与客户的聊天记录;

八、员工删除微信联系人;

九、员工私自推送名片到其他微信上;

十、微信大规模封号等等;


以上都是员工在工作中,可能出现的损害公司利益的事情,对公司的财产和品牌形象造成损失,甚至可能直接导致公司倒闭。

如何防止客户流失管理?问题的根本原因:没有给员工配备工作手机和微信;没有做到系统化规范员工行为;员工开发客户的过程,没有全面监管和客户数据备份。以至于员工在开发客户的过程无法有效的监管,员工离职,直接把资源带走,因为手机是员工自己的!


公司做为管理端,想要避免员工损害公司利益的行为,就必须提前做好防范,理想的方法就是能实时监控员工手机内容和操作行为,一旦出现敏感操作能立刻报警,销售开发客户的过程全程监控,建立一套完整的监控、统计、分析员工微信的信息系统!



目前,红鹰工作手机,就可以更好地实现这项功能。如何防止客户流失管理?一定要将分散在每个业余员手里的客户信息、微信好友等重要数据集中管理起来,企业非常有必要使用红鹰工作手机系统监管微信聊天记录。


只有公司掌握了客户资源,才能掌握主动权,不用担心员工私自飞单,不至于因员工离职偷客户等行为而对公司造成巨大财产损失。


如何防止客户流失管理呢?红鹰工作手机能通过监控手机底层数据变化,对员工每台手机的操作行为了如指掌。可以帮助企业彻底解决了这些问题:


一、解决聊天记录监管问题

1、聊天记录长久保存。员工微信的聊天记录实时同步到服务器端长久保存,公司的管理员可以登录网页后台,随时随地查看任何一个员工的聊天记录,不用再逐一检查每个员工手机每日的聊天情况,方便管理。


2、敏感词提醒。公司管理员可以设置需要监控的敏感词,当员工聊天过程中出现使用敏感词的话,系统会准确的记录到,哪个员工在什么时候使用了哪些敏感词,可以方便公司规范员工话术,避免一些不当的操作。


二、解决客户增删统计问题

1、新增客户统计。系统可以统计每个员工每天微信加粉、加群情况,方便管理员做绩效考核,提高工作效率。


2:删除客户统计。员工在操作的过程中一旦有出现删粉的行为,系统会准确记录到,哪个员工在什么时候删除了哪个客户微信,防止员工随意删除。


三、解决财务对账问题

系统可以统计到每天员工收到的红包和转账信息包括具体的转账金额,方便财务管理,一分钱都不会遗漏。


四、解决客户丢失问题

客户是企业的核心资源,但这些客户却分布在成百上千个手机微信号当中,时刻面临着微信封号或者员工恶意删除的原因,导致客户丢失的风险。通过系统可以把所有微信号的客户资料同步到服务器端长久保存,方便把客户转移添加到其他微信,较大程度地降低公司的损失。


五、解决员工异常操作问题

系统可以监控每台手机聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账等10余项异常行为,出现违规操作,管理后台发出预警。

以上的内容便是如何防止客户流失管理的相关介绍,希望能够帮助大家,如果想要理解更多红鹰工作手机的相关内容,不妨直接在本文进行相关的留言。


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